今天登亚马逊，又被Passkey拦了？

新一波Passkey强制验证，再次席卷而来

8月7日，紫鸟集中接到大量用户反馈：登录亚马逊后台时，突然卡在了下面这个页面。

该页面表示，亚马逊正在强制要求当前账号创建Passkey(通行密钥)。

这并非亚马逊首次推行 Passkey 强制验证。自 7 月起，平台就已正式发文，分批次推进验证，覆盖范围至今仍在持续扩大。

什么是Passkey?

Passkey 是一种基于公钥加密技术的登录凭证。

登录时无需输入传统密码，通过指纹、面容或设备 PIN 码即可完成身份验证，从根源上避免了密码泄露、钓鱼窃取等风险，能更有效地保护卖家账号及资金安全。这也是亚马逊持续推进 Passkey 验证的核心原因。

出现【创建密钥】，直接托管至紫鸟

如果登录时出现上图页面，说明当前账号尚未配置Passkey。

建议确认已使用紫鸟V6最新版，并按照以下步骤完成创建与托管：

完成后，Passkey将与对应的紫鸟账号环境绑定，获得权限的团队成员可直接调用，安全与团队协作效率并行。

如果出现【使用密钥登录】，请这样处理

部分用户登录时，可能会看到另一种页面：

出现该页面，如果点击【使用密钥登录】后提示无可用密钥，通常说明这个亚马逊账号此前已经创建过Passkey，但当前环境无法调用原有密钥。

如果原Passkey保存在其他设备或密钥管理工具中，可根据实际情况处理：

找到最初保存Passkey的设备或工具，使用原Passkey完成登录;

如果无法找到或调用原Passkey，请联系亚马逊处理当前登录限制。

紫鸟无法直接读取、找回或迁移保存在其他位置的Passkey。

恢复正常登录后，建议进入亚马逊【登录与安全】页面，按照正确流程将Passkey托管或绑定至紫鸟V6，方便后续统一管理和调用。

暂未被强制验证?建议提前托管

如果账号当前可以正常登录，并且亚马逊后台已经开放Passkey设置入口，可以主动完成配置：

如果暂时没有看到Passkey设置入口，说明亚马逊尚未向该账号开放。可留意后续页面提示，并在入口开放后尽快完成托管。

为什么建议提前完成托管?

未提前配置的账号，遭遇强制验证时将直接登录受限，仓促处理易导致 Passkey 存放不当，影响团队后续调用。

提前通过紫鸟V6完成托管，可让Passkey的使用与管理更加安全、便捷：

避免密钥难以查找：按照统一流程完成创建与绑定，减少Passkey保存在个人设备后找不到、影响后续调用的情况。

支持团队按权限调用：Passkey与对应账号环境绑定，成员获得权限后即可使用，无需反复验证。

方便管理员统一管控：可限制成员在本地创建Passkey;人员调岗或离职后，也能及时调整或收回权限。

常见问题 FAQ

Q：Passkey 托管在紫鸟安全吗?

安全。在紫鸟托管Passkey时，人脸、指纹等身份验证均由本地设备完成。紫鸟仅接收验证后生成的加密密钥数据，不会读取或存储任何生物信息及设备硬件信息，托管过程安全可控。

Q：一个账号可以托管多个 Passkey 吗?

可以。一个亚马逊账号支持创建并托管多个 Passkey，满足不同场景需求，由管理员统一管理和分配权限。

Q：换电脑后，Passkey 还能使用吗?

可以。Passkey 与紫鸟账号环境绑定，换电脑后只需登录同一紫鸟账号进入对应环境即可调用，无需重新创建。

别等登录受限，再仓促处理

亚马逊 Passkey 强制验证范围仍在扩大，当前可正常登录的账号后续仍可能被波及。

若您的账号已开放设置入口，建议尽快通过紫鸟 V6 完成托管。

提前托管Passkey，让登录验证更顺畅，让团队协作更安全。