随着跨境电商物流费用不断上涨，TikTok Shop 日本站全新上线的 POP 海外仓分批发货模式，为商家带来更加灵活的订单配送解决方案。根据平台数据统计，科学运用分批发货策略能够将物流配送效率提升 30%，同时将客户满意度增加 25%。本指南将详细阐述该功能的使用条件及具体操作步骤，助力商家提升物流运营效率。

一、分批发货功能使用条件与基础规则

（一）订单必备条件

商品组合要求

（1）单笔订单必须包含 2 个或更多不同 SKU，且无法与其他订单进行合并配送

（2）订单中的所有 SKU 均需保持完整状态，不可进行删除或申请移除操作

付款方式约束

该功能仅适用于预付款订单，不支持货到付款（COD）模式，以保证资金与物流的协调统一

（二）物流配送标准

包装尺寸规范

（1）每个包裹的重量和体积必须满足物流合作伙伴的标准要求（一般为三边之和≤150cm，单边长度≤100cm）

（2）分拆后的包裹总数需在承运商的服务能力范围之内

订单修改时限

商家可在订单从"等待发货"状态转为"交易完成"之前的任何时间点调整分批配送方案

（三）买家权益维护

快递跟踪透明化

订单拆分后，每个独立包裹都将获得专属的快递追踪号码，买家能够在 TikTok Shop 前台页面实时查看配送进度

退换货处理原则

针对分批配送的订单，退货退款将依据买家实际签收的包裹数量进行处理，有效避免整单争议问题

二、标准操作流程与核心控制点

（一）订单筛选与拆分前期工作

系统自动识别机制

（1）登录"订单管理"后台界面，平台将自动识别并标注满足分批条件的订单（包含多个 SKU 且处于"待发货"状态）

（2）点击"订单拆分"功能按钮进入设置页面（该按钮仅在符合条件的订单中显示）

（二）分批策略规划

SKU 配置方法

（1）同品拆分模式：将相同 SKU 分配到不同包裹中（特别适用于高价值商品的风险分散）

（2）混合组装模式：根据商品的物流特性重新进行 SKU 搭配（例如将轻便商品与重型货物分别打包）

运费计算预览

系统会根据制定的分批方案展示预估运费信息，最终费用以"财务-账单明细"模块的结算数据为准

（三）订单执行与状态追踪

发货确认步骤

（1）完成拆分的订单信息将自动更新至"订单管理"页面及订单导出结果中

（2）每个分拆包裹都需要独立粘贴快递面单并完成仓库出库扫码操作

方案调整授权

在订单状态更新为"已完成"之前，商家可通过"订单管理"界面对分批方案进行修改（支持包裹的重新合并或进一步拆分）

运营建议：建议商家制定分批发货标准作业程序，特别关注高客单价订单和易损商品订单的分批执行情况。平台数据表明，采用"重型商品+轻型商品"的组合分批策略，能够使单位物流成本下降 18%。此外，商家还需要定期对客服团队进行分批订单售后处理规则的培训，以确保为消费者提供一致的服务体验。