文件上传

一、功能简介

ZiNiao Agent工作台已支持文件附件。您可以先上传附件，再结合自然语言指令，让 AI 协助处理文档，或把文件上传到指定店铺。

二、如何添加附件

方式一：点击附件按钮

1. 在工作台对话输入框内，点击 附件 图标。
2. 在系统文件选择器中选择要上传的文件。
3. 文件会先出现在输入区的附件卡片区域，并开始上传。
4. 附件上传成功后，输入任务指令并发送。

方式二：拖拽上传

1. 将文件从电脑文件夹直接拖拽到工作台输入区。
2. 输入区出现拖放高亮状态后，松开鼠标。
3. 文件进入上传队列，并显示为附件卡片。
4. 等待附件上传成功后发送消息。

三、支持的文件类型

提示：系统主要按文件大小和上传结果控制是否可发送。

四、上传限制

超出限制时，系统会提示文件过大或附件数量已达上限，超限文件不会进入上传队列。

五、上传状态说明

如果附件正在上传，您可以直接删除该附件卡片；如果附件上传失败，点击卡片可重新上传。

六、发送附件

1. 等所有附件上传成功后，在输入框中描述您的任务。
2. 如果涉及目标店铺，请在对话里明确写出店铺信息。
3. 点击发送后，附件会跟随消息一起展示在对话气泡中。

图片类附件会显示缩略图，其他文件会显示文件图标、文件名和文件大小。

七、常见问题

Q1：为什么发送按钮是灰色的？

通常是因为还有附件未上传完成，或存在上传失败的附件。处理完异常后即可发送。

Q2：上传失败后要重新选文件吗？

不用。直接点击失败的附件卡片即可重试。

Q3：一次可以上传几个文件？

单次最多添加 10 个附件，单文件大小不能超过 20 MB。

Q4：上传文件后，系统会自动知道要上传到哪个店铺吗？

不会。目标店铺需要您在对话内容里明确说明，AI 会结合附件和您的指令继续处理。